1. บทนำ
jur345 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในประเทศไทย นโยบายนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ใครที่อาจเข้าถึงข้อมูลได้ และสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลของตัวเอง
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ jur345.win หรือสมัครบัญชีสมาชิก ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอรับคำชี้แจง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | สมาชิกกรอกเอง |
| ติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ไทย, อีเมล | สมาชิกกรอกเอง |
| การเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet | สมาชิกกรอกเอง |
| การใช้งาน | IP address, เบราวเซอร์, อุปกรณ์, เวลาเข้าใช้, หน้าที่เข้าชม | ระบบอัตโนมัติ |
| ธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเดิมพัน, ผลชนะ-แพ้ | ระบบอัตโนมัติ |
| การสนทนา | บทสนทนาในระบบแชทซัพพอร์ต | บันทึกโดยระบบ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตแบบเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา ธุรกรรมการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งมีมาตรฐานของตัวเอง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
jur345 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่นำไปใช้ในทางที่ผู้ใช้ไม่ได้คาดหวัง ดังนี้
- การให้บริการ — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
- การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมต้องสงสัย
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนบัญชี การยืนยันธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายไทยกำหนดและร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ประวัติการสนทนาและบัญชีเพื่อให้ความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว
5. มาตรการความปลอดภัย
jur345 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกมิติ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing — ไม่มีพนักงานคนใดเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- เซิร์ฟเวอร์มีระบบ Firewall และ DDoS protection ระดับสูง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้ตรวจสอบภายนอกเป็นประจำ
6. คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ jur345 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ โดยแบ่งประเภทดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential) — ใช้สำหรับให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟีเจอร์หลักของเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preferences) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security) — ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกัน session hijacking
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7. สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก jur345 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ (เว้นแต่ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
8. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
jur345 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพ
- ข้อมูลการใช้งาน (logs) — เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูล KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
9. ผู้เยาว์
บริการของ jur345 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รู้เห็นเป็นใจในการเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ
หากเราพบหลักฐานว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์สมัครบัญชีกับ jur345 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่านไลฟ์แชต
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
jur345 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะบอกให้ทราบเสมอว่าเอกสารนี้ถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
11. ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน jur345 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชต — ผ่านปุ่มแชตด้านล่างขวาในเว็บไซต์ พร้อมตอบทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
- คำถามที่พบบ่อย — เยี่ยมชม หน้า FAQ เพื่อค้นหาคำตอบเรื่องความเป็นส่วนตัวและบัญชีได้ทันที